martes, 12 de febrero de 2008

Conectividada limitada o nula


A quien no le ha pasado que así sin mas escuchas una canción y no puedes dejar de escucharla. Es extraño ese efecto, normalmente suele tener la siguiente secuencia:

- Escuchas la canción por casualidad y dices "¡Joder que guapa!"
- Intentas conseguirla por todos los medios pero no lo logras.
- La vuelves a escuchar en la radio, y prestas mucha atención para coger el nombre del cantante y el de la canción.
- Extrañamente, es el único momento de la semana que el dj de la radio esta a otras mamonadas y no dice que canción era.
- Un día hablando con los amigos, de canciones, le comentas lo de esa canción que te esta volviendo loco y te dice "¡Tío , si la tengo hace la ostia, mañana te paso el cd!"
- La grabas, y no dejas de escucharla
- En tiempos de cinta, puedes ser capaz de grabar toda una cara con esta canción una y otra vez.
- Todo es muy bonito pero llega un día, sin darte cuenta, que la canción ya te aburre, y esa cara "A" repleta de esa melodía, nunca mas volverá a ser oída.

Algunos fallos típicos que les ocurren a los usuarios es como esa cara "A" olvidada en algún cajón. Normalmente cuando llegas al aviso, ya sabes la solución y se lo arreglas en dos clicks, que no por eso tiene que restarse merito a la acción. Pero bueno ahí queda eso.

Escenario
Nos situamos en ese usuario final, que acaba de instalar un router adsl. Todo parece estar dentro de lo normal, pero no consigue navegar.

Problema
No conseguimos ver el fallo, así que llamamos al técnico de turno, para que venga todo listuco. (en este caso yo)

Solución
Bien, nada mas ver el sistema. Observamos una serie de pistas claras por ahí delante. Primero de todo vemos que el icono de notificación de conexión esta en constante movimiento (como si no dejara de girar)


- Una vez termina de girar, nos aparece un mensaje que dice "Conectividad limitada o nula"
- El técnico que ya ha pasado por esto unos trillones de veces ya sabe que esta pasando.



- La tarjeta de red no tiene ninguna dirección ip asignada a su protocolo tcp/ip.
¿Que quiere decir todo esto?
Así con un ejemplo explicativo, podemos decir que el dichoso tcp/ip es como si fuera nuestro numero de teléfono y con el que podemos llamar a nuestros colegas para quedar a tomar cervezas.
Es decir es lo que hace posible que nuestro ordenador pueda comunicarse con las paginas web.

¿Como soluciono esto?
Una solución elegante podría ser configurar un servidor dhcp en la red. Puede hacer la función el router o en escenarios mas complejos lo suyo es que esta función lo haga un servidor destinado a ello.
Otra propuesta seria asignar la configuración ip manualmente en el protocolo tcp/ip.
Para esto deberemos saber la direccion ip del router, y asignarle una direccion valida del rango en el que se encuentre el router.
En un caso practico, si el router tiene la dirección 192.168.1.1 la configuración podría ser esta:


nota: en cada caso, las direcciones pueden cambiar, esto dependerá de las configuraciones de los elementos de cada escenario.

Saludos.

2 comentarios:

PROFETA JOEL dijo...

ps valiente ayuda!!

Anónimo dijo...

No entiedo, he seguido todos los pasos y no consigo entrar en internet red hay pues tengo unt portatil y funciona OK
Gracias